Termeni si conditii

INFORMAȚII PRELIMINARE

Mulțumim pentru interesul față de site-ul și/sau produsele noastre.

Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală. Un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.

Nu putem garanta faptul că orice produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.

Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la [email protected] și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.

CINE SUNTEM

Site-ul https://kecoshop.ro/ se află în proprietatea ECO TOYS GLOBY SRL, cu sediul social în Alexandria, str. Libertății, bl. C1, sc. A, et. 7, ap. 27, Județul Teleorman, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J34/840/2018, cod fiscal 40266843, capital social 300 lei, telefon 0771552583 e-mail [email protected]

Suntem o companie care ne ocupăm cu vânzarea online de jucării și alte produse pentru copii și părinți.

ELIGIBILITATE

Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 și/sau capacitate deplină de exercițiu, (2) să fiți de acord cu Termenii și (3) să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.

Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați vor fi prelucrate respectând legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.

REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI 

Promiteți să respectați următoarele reguli:

  • Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
  • Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente;
  • Veți furniza informații reale, complete și actualizate;
  • Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
  • Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru.

Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus și de a ne adresa autorităților competente  pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.

PREȚUL PRODUSELOR SI FACTURARE

SC Eco Toys Globy SRL este neplătitoare de TVA. Prețurile prezentate pe site în lista de produse sunt prețurile de vânzare finale, însă nu includ costurile de livrare. Acestea vor fi indicate în timpul plasării comenzii, după introducerea adresei de livrare și înainte de finalizarea comenzii.

Prețul, modalitatea de plată și detalii despre livrare sunt specificate în fiecare comandă. Sc Eco Toys Globy SRL va emite factură pentru bunurile și serviciile livrate, obligația cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare. Cumpărătorul va primi factura în format electronic prin poșta electronică la adresa de e-mail menționată în momentul plasării comenzii. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul iși exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată.

PLASAREA COMENZII ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Există trei opțiuni pentru plasarea comenzii:

  1. Comandă online

După ce ați ales produsul pe care doriți să îl comandați și ați apăsat butonul de comandă, produsul va fi transferat automat în coșul de cumpărături. După ce ați introdus în coșul de cumpărături toate produsele pe care doriți să le cumpărați, veți putea plasa comanda prin parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă veți furniza următoarele informații:

  • Datele comenzii: numele, prenumele sau denumirea societății, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare;
  • Metoda de plată (în numerar la livrare, prin ordin de plată/transfer bancar în avans, plata cu cardul online, plata cu cardul online, in RATE, fara dobanda cu anumite tipuri de carduri)
  • Note comadă: doar în cazul în care doriți să ne trasmiteți anumite observații legate de comanda dumneavoastră.
  1. Comanda prin telefon la numărul 0771552583
  2. Comanda prin e-mail la adresa [email protected] situație în care vă rugăm să ne furnizați următoarele informații:
  • datele comenzii: numele și prenumele și adresa completă;
  • produsele dorite: denumirea acestora, codul sau link-urile aferente către produse.

Nu exista o comandă minimă pentru livrare.

În situația în care comanda este realizată online sau prin e-mail și dacă ne-ați furnizat o adresă de e-mail valabilă, veţi primi un e-mail de confirmare. În cazul în care, dintr-un motiv anume, nu vă putem procesa comanda, vă anunţăm în cel mai scurt timp. În cazul în care nu putem să procesăm comanda, dar plata s-a realizat deja, vom proceda la rambursarea sumei.

Orice date existente pe site și/sau pe orice alte canale de comunicare nu constituie o ofertă de vânzare, ci o invitaţie la ofertă (invitatio ad offerendum). Contractul între noi se va încheia în momentul în care comanda este acceptată în mod expres de noi. Până la acceptarea expresă a comenzii, nu va exista niciun contract între noi și dumneavoatră. Dacă nu acceptăm oferta, dar plata s-a realizat deja, suma va fi rambursată integral.

Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.

PLATA

Plata produselor comandate se poate face astfel: în numerar la livrare, prin ordin de plata/transfer bancar în avans, plata cu cardul online sau plata cu cardul online in RATE, fără dobândă, cu anumite tipuri de carduri.

Plata în numerar (ramburs) se va face la livrarea comenzii, în lei, la valoarea din momentul confirmării comenzii, către comisionarul care efectuează livrarea.

Plata prin ordin de plată se face în baza comenzii, la bancă sau prin intermediul unei platforme de Internet Banking.

Ordinul de plata se va completa cu următoarele date:

  • Suma de plată ce reprezintă totalul mentionat in comandă;
  • Numărul și data comenzii;
  • Beneficiar: Eco Toys Globy SRL
  • Cont curent: RO29BTRLRONCRT0478818101 deschis la Banca Transilvania, Sucursala Alexandria.

Produsele se vor expedia numai după ce se face dovada plății către noi. Pentru a onora comanda în termen cât mai scurt, vă rugăm să ne trimiteți dovada de plată la adresa de mail [email protected]

Daca optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul procesatorului de plăți securizate de la MOBILPAY, dezvoltat de NETOPIA Payments SRL. Astfel, tranzactiile se vor face în condiții de siguranță, prin serviciul de autentificare 3DSecure din rețelele VISA/VISA Electron și MasterCard/Maestro.

Pentru plata online, cu cardul de debit/credit, tranzacția nu este comisionată iar kecoshop.ro nu are acces la datele cardului de credit/debit folosit pentru plata online. Aceste date sunt folosite de platforma de plați securizată doar în scopul procesării tranzacției pentru care s-a ales această metodă de plată.

Puteti opta pentru plata online, în 2 rate fără dobândă, cu următoarele tipuri de carduri:

  • Card Avantaj, oferit de Credit Europe Bank;
  • Star Card, oferit de Banca Transilvania;
  • Bonus Card, oferit de Garanti Bank;
  • Cardul de cumparaturi în rate, oferit de Alpha Bank.

Toate tranzacțiile se realizează prin procesatorul de plăți de la MOBILPAY, dezvoltat de NETOPIA Payments SRL, folosind serviciul de autentificare 3DSecure din rețelele VISA/VISA Electron și MasterCard/Maestro.

Tranzacția nu este comisionată iar kecoshop.ro nu are acces la datele cardului de credit/debit folosit pentru plata online. Aceste date sunt folosite de platforma de plăți securizată doar în scopul procesării tranzacției pentru care s-a ales această metodă de plată.

LIVRAREA 

Produsele comandate vor fi livrate în ambalajele originale și vor fi împachetate suplimentar pentru a le proteja astfel încât manipularea coletelor de către persoanele implicate în procesul de livrare sa nu afecteze conținutul acestora.

Cu ocazia livrării, este obligatoriu ca o persoană majoră să semneze pentru toate produsele expediate.

Programul de livrare va fi următorul: 1-3 zile din momentul în care comanda a fost confirmată, exceptie fac zilele de sâmbătă, duminică, sărbatori legale, vacanțe anunțate, situații excepționale.

Rețineți faptul că, mai ales în perioada sărbătorilor, timpul de livrare se poate prelungi, fapt ce poate rezulta din aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive independente nouă. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea, în nicio circumstanță, a răspunderii noastre.

Firma de curierat cu care lucrăm este SC FAN Courier Express SRL.

Pentru comenzi în valoare totală minimă de 250 lei, transportul este GRATUIT iar pentru comenzi a căror valoare totală nu depașește 250 lei, taxa de livrare este FIXĂ și indiferent de locație sau de greutatea coletului are valoarea de 20 lei. Toate acestea sunt valabile pe teritoriul României.

În cazul în care apare o situație excepțională și produsul comandat nu mai este în stoc, vă vom contacta cât mai rapid pentru a vă comunica un termen estimativ de livrare. Pentru produsele disponibile la comandă vă vom contacta înaintea confirmării comenzii pentru a stabili de comun acord detaliile și timpul de livrare.

Odată comanda încredințată firmei de curierat, riscul transportului este suportat de cumpărător.

Daca preferați o altă firmă de curierat, vă rugăm să ne comunicați acest lucru atunci când plasați comanda, costul transportului fiind în sarcina dumneavoastră.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în conformitate cu legislația națională și europeană, inclusiv în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor  (GDPR). Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal așa cum prevede Politica noastră de confidențialitate, care poate fi parcursă accesând secțiunea „Centrul GDPR” de pe site.

GARANȚIA PRODUSELOR

Produsele, vândute în ambalajele originale ale producătorului beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și normelor prevăzute de producător.

În cazul în care produsele achiziționate prezintă defecte de fabricație sau pagube suferite în timpul transportului, rugăm să ne comunicaţi acest lucru, iar în situația în care cele afirmate de dumneavoastră sunt probate, vă vom returna sumele plătite, iar dumneavoastră veți proceda la returnarea produsului.

FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a ECO TOYS GLOBY SRL. Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare sau plasare de comenzi.

Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica partial sau integral site-ul,  reproduce partial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății ECO TOYS GLOBY SRL, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.

Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt sunt proprietatea intelectuală a Societății ECO TOYS GLOBY SRL. Întregul site este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.

ACEST ACORD

Aceşti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere anterioră verbală sau scrisă dintre dumneavoastră şi noi.

Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta.

LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.

DREPTUL DE RETRAGERE

Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv anume,  în termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a produselor.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, puteți utiliza formularul din Anexă pe care îl puteți transmite la adresa de e-mail [email protected] sau ne puteți transmite opțiunea dumneavoastră prin poștă. Aceste date le gasiti aici https://kecoshop.ro/contact/ Folosirea formularului nu este obligatorie.

Veți returna produsele și veți primi banii înapoi, însă costurile cu transportul vor fi suportate de dumneavoastră. Banii vor fi returnați în maxim 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia de retragere.  Ne puteți furniza un cont bancar pentru a efectua rambursarea sau putem agrea, de comun acord, o altă metodă de rambursare. Costul de transport pentru retur este suportat în totalitate de client.

DATELE SOCIETĂȚII

Denumire: SC Eco Toys Globy SRL

Sediul social: Str. Libertății, Bl.C1, Sc.A, Et.7, Ap.27, Alexandria, Teleorman

Cod fiscal: 40266843

J34/840/2018

Capital social: 300 lei

Telefon: 0771552583

E-mail: [email protected]

ULTIMA ACTUALIZARE   26/08/2020

Copyright 2019 LegalUp.ro

Inregistreaza un cont nou
Reset Password

Acest site foloseste cookie-uri pentru a imbunatati experienta dvs.